我院护理部一直秉承“以病人为中心”的宗旨，强调护患沟通，实行首问负责制，提倡人性化的服务，在服务过程中关心、体贴病人。建立导诊台则是为适应现代医学发展和满足人群健康服务需求，是以病人为中心、人性化服务理念的具体体现。我院护理部要求全院在职护士进行导诊岗位轮转，试用护士、实习护士、进修护士报到后，从导诊岗位开始护理工作的第一步，以进一步加强护理人员服务意识、服务理念。同时，就“导诊的意义”进行专题讲座，讲座结束后，我院护理人员表示受益匪浅，对导诊有了更深刻的认识，在今后的临床工作中有很大的帮助。并表示，会学以致用，为在我院就诊的每一位患者提供优质的护理服务，让患者时刻感受温馨服务。