为查找不足,倾听患者心声,及时改进工作,华人策略研究手机版于2020年5月29日下午召开病陪人座谈会,会议由院长助理魏训江同志主持,医务科、总务科、护理部、行风办、及各病区病陪人代表、护士长和保洁公司经理24人参加。
病陪人座谈会上,病陪人代表踊跃发言,对我院的管理、医疗服务、医疗技术等方面给予了充分的肯定。同时也对要求增加医务人员、改善医院的环境卫生、食堂饮食等方面提出建议。
现场,针对大家提出的问题,各相关科室分别进行了详细解答。不能当场解决的,也为大家提出解决方案并在会后及时给予整改落实。
病陪人座谈会的举办,是医院畅通医患沟通渠道,寻找工作差距,切实改进医疗服务的实际需要,有利于了解我院医疗服务实际情况,及时了解患者及陪人需要、发现和解决管理中存在的问题,在今后工作中更好的为广大患者服务。