为全面提升医疗质量安全水平,改善患者就医感受,提升患者就医体验,保障人民群众健康权益,2月23日下午,市卫健委专家组一行8人莅临我院进行医疗质量督查工作,对医院推动、贯彻、实施“全面提升医疗质量行动”、“改善就医感受、提升患者体验主题活动”和“进一步改善护理服务行动”的措施、效果等进行全方位督查,党委书记、院长李永峰,副院长王以虎、孙光阳、胡吉光,工会主席周萍及相关科室负责人陪同督查。
李永峰从全面提升医疗质量行动落实情况、改善医疗服务落实情况、改善护理服务行动落实情况三个方面作了工作汇报,介绍了我院为提升医疗质量、改善患者就医体验推出的多项举措,并对当前工作中存在的问题进行了分析。
质控、医务、急诊、门诊、药剂、护理等专家按照《徐州市全面提升医疗质量行动落实情况督查表》《徐州市改善医疗服务落实情况督查表》《徐州市改善护理服务行动落实情况督查表》的要求对我院进行了全方位的现场督查指导。
在对医院的医疗质量管理给予肯定的基础上,对存在的不足提出了有针对性的整改意见和建议。
李永峰强调,医院将以此次督查为契机,对专家提出的问题和建议认真梳理整改,进一步强化、督促院内的医疗质量落实工作,强化医务人员树立“有技术、有温度、有延伸”的服务理念,建立健全规章制度,完善组织管理结构,助推医院医疗质量再上新台阶。